Japon otomotiv devi Toyota?ya ait lüks otomobil markası Lexus yılın sonuna kadar Türkiye pazarında olacak. Üretimine başlanan 1989 yılından bu yana lüks tüketimin itibarlı markalarından olan Lexus, Türkiye?deki lüks otomobil sektörüne yeni bir soluk getirecek.
12 yıl arka arkaya ABD?de en güvenli marka olarak seçilen Lexus, Türk kullanıcısına yeni bir hizmet anlayışı ile ulaşacak. Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş. CEO?su Ali Haydar BOZKURT, Lexus markasının Türkiye?de uzun süredir beklendiğini belirtti. Bu konuda bir süredir çalıştıklarını belirten Bozkurt, ürün gamını yenileyeceklerini ve farklı motor seçeneklerinin kullanıcıya arz edileceğini vurguladı.
Bozkurt; ?Lexus premium segmentte müşteri odaklılık kavramını yeniden tanımlayacak. Türkiye?deki lüks segment müşterisi iyi eğitimli, kültürlü, sık seyahat eden ve beklentileri yüksek olan bir kitle. Lexus markasının Türkiye?de olma nedeni de budur. Artık Türkiye?de yaşayan premium segment müşterileri hak ettikleri deneyimi yaşayabilecekler.? dedi.
Bozkurt; ?Müşterimizin karşısına yeni bir hizmet anlayışı ile çıkacağız. Müşterilerimiz Lexus kalitesiyle doğru orantılı bir hizmet anlayışını Lexus Showroom?una girdiği andan itibaren hissedecek. Öncelikle İstanbul?da açacağımız bir showroom ile Türkiye pazarına giriş yapacağız. Tüm süreçlerde yaşattığı müşteri deneyimi ile farklılığını ortaya koyan Lexus, Japonların huzuru hissettiren ?Omotenashi? felsefesini kendine temel olarak alıyor. Kişiye özel bir misafirperverlik anlayışının karşılık bulduğu ?Omotenashi? felsefesi ile müşterilerimize Lexus Müşteri Deneyimini otomobil alırken, kullanırken ve sonrasında da yaşatacağız. Lüks segment müşterileri daha önce hiç yaşamadıkları bir müşteri deneyimi yaşayacaklar.? diye ekledi.
Dünyanın 80 ülkesinde satışta olan Lexus?un Türkiye operasyonlarını Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş. yürütecek. 2015?in son çeyreğinde satışına başlanacak olan Lexus markası İstanbul Auto Show?daki yerini de alacak. İlk etapta 2015 yılının kalan dönemi için 30-50 adetlik bir satış beklenirken, önümüzdeki 5 yıl içerisinde bu rakamın 1000 adede ulaşması bekleniyor.
